Datenschutzbestimmungen von Lucky Vibe Casino in Deutschland

Zuletzt aktualisiert: 09.05.2024

Version 2.3

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der folgende Verantwortliche zuständig:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +4917624368333

Der Verantwortliche ist die juristische Person, die die Entscheidungen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten trifft. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass sie in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktinformationen erreichen. Ebenso können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, falls dieser benannt wurde. Der Datenschutzbeauftragte ist dafür zuständig, sicherzustellen, dass alle Datenschutzvorgaben eingehalten werden und Ihre Rechte als betroffene Person gewahrt bleiben.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung von Lucky Vibe Casino erheben wir personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind. Wir verpflichten uns, nur die minimal notwendigen Daten zu erheben und sicherzustellen, dass diese ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verwendet werden.

2.1 Arten der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, je nachdem, wie Sie mit unserer Website und unseren Dienstleistungen interagieren. Die wichtigsten Kategorien umfassen:

• Registrierungsdaten: Diese Daten werden erfasst, wenn Sie ein Konto bei uns erstellen. Sie beinhalten Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und Adresse.
• Zahlungsdaten: Um Ihnen Einzahlungen und Auszahlungen zu ermöglichen, erfassen wir Zahlungsinformationen wie Bankdaten, Kreditkarteninformationen oder andere von Ihnen gewählte Zahlungsmethoden.
• Nutzungsdaten: Diese Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website oder mobile App nutzen. Dazu gehören IP-Adressen, Browsertyp, Zugriffszeiten und die von Ihnen besuchten Seiten auf unserer Website.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit unserem Support-Team über E-Mail, Telefon oder unser Feedback-Formular kommunizieren, werden die darin enthaltenen Informationen erfasst.

2.2 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu den folgenden Zwecken:

• Bereitstellung unserer Dienste: Die von uns erhobenen Daten sind notwendig, um Ihnen den Zugang zu unserem Casino, die Durchführung von Zahlungen und das Kundenkonto-Management zu ermöglichen.
• Kundenservice: Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Unterstützung zu leisten und den Kontakt mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, wie z. B. zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Überprüfung des Mindestalters.
• Marketing und Werbung: Falls Sie der Verwendung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Angebote und Werbung zukommen zu lassen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die relevanten Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind:

3.1 Einwilligung

In einigen Fällen werden personenbezogene Daten auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Diese Einwilligung ist jederzeit freiwillig und kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Beispielsweise erheben wir Ihre Einwilligung für die Zusendung von Marketingmitteilungen oder für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten.

3.2 Vertragserfüllung

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um einen Vertrag zwischen Ihnen und LuckyVibe zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen. Dies umfasst die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Durchführung von Zahlungen und die Bereitstellung von Casinodiensten.

3.3 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Dies kann die Aufbewahrung von Daten für steuerliche oder buchhalterische Zwecke oder die Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche umfassen.

3.4 Berechtigtes Interesse

Ein weiteres legitimes Interesse besteht in der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um unser Online-Casino zu betreiben, die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern. Darüber hinaus können wir Ihre Daten für interne Analysen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwenden.

4. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Im Folgenden erläutern wir, unter welchen Umständen wir Ihre Daten an Dritte weitergeben können:

4.1 Dienstleister und Partner

Um Ihnen unsere Dienstleistungen optimal anzubieten, können wir mit verschiedenen Dienstleistern und Partnern zusammenarbeiten, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen. Diese können unter anderem folgende Bereiche abdecken:

• Zahlungsdienstleister: Wir geben Ihre Zahlungsdaten an autorisierte Zahlungsanbieter weiter, um Zahlungen zu verarbeiten und Ein- oder Auszahlungen zu ermöglichen.
• Technische Anbieter: Zur Verbesserung der Funktionalität unserer Website und zur Bereitstellung von Supportdiensten arbeiten wir mit IT-Dienstleistern und Softwareentwicklern zusammen, die möglicherweise Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben.
• Werbepartner: Falls Sie der Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zugestimmt haben, können wir Ihre Daten an Werbepartner weitergeben, die Ihnen maßgeschneiderte Angebote unterbreiten.

Alle unsere Dienstleister und Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

4.2 Rechtliche Anforderungen

Es kann vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Behörden oder andere Organisationen weitergeben müssen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies kann zum Beispiel bei der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden oder zur Erfüllung steuerlicher Anforderungen erforderlich sein.

4.3 Übertragung von Daten in Drittländer

In einigen Fällen kann es notwendig sein, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass alle erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, gemäß den Bestimmungen der DSGVO.

5. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Verwendungszweck ab.

5.1 Aufbewahrung von Daten im Rahmen vertraglicher Verpflichtungen

Wenn Sie ein Konto bei LuckyVibe erstellen, werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Nutzung unseres Services gespeichert. Dies schließt insbesondere die Speicherung von Kontoinformationen, Transaktionsdaten und Kommunikationshistorien ein, um Ihnen den vollen Zugriff auf unsere Dienste zu gewährleisten und alle vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

5.2 Aufbewahrung aus rechtlichen Gründen

Einige Daten müssen aufgrund gesetzlicher Vorschriften länger aufbewahrt werden. Beispielsweise sind wir verpflichtet, Zahlungsdaten für steuerliche Zwecke und zur Bekämpfung von Geldwäsche für eine bestimmte Zeit zu speichern. In solchen Fällen werden die Daten nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der rechtlichen Anforderungen notwendig ist.

5.3 Löschung von Daten

Sobald der Zweck der Datenverarbeitung entfällt oder die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht. Wenn Sie Ihr Konto bei Lucky Vibe schließen, werden alle personenbezogenen Daten, die nicht mehr für die Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind, gelöscht oder anonymisiert. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, indem Sie uns kontaktieren.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verschiedene Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Im Folgenden erläutern wir diese Rechte und wie Sie sie ausüben können:

6.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer Daten zur Verfügung und informieren Sie über die Zwecke der Verarbeitung, die Empfänger der Daten und die geplante Speicherdauer.

6.2 Recht auf Berichtigung

Sollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, diese Daten berichtigen oder vervollständigen zu lassen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Korrekturen vorzunehmen.

6.3 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn der Zweck der Verarbeitung entfällt oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht. Es gibt jedoch bestimmte gesetzliche Ausnahmen, die die Löschung Ihrer Daten verhindern können, wie z. B. bei einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.

6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen können Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken lassen. Dies kann der Fall sein, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder die Daten für die Erfüllung eines rechtlichen Anspruchs benötigt werden.

6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag basiert und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

6.6 Widerspruchsrecht

Wenn Ihre Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, haben Sie das Recht, der Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten in diesem Fall einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.

6.7 Recht, eine Beschwerde einzureichen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

7. Sicherheit der personenbezogenen Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir ergreifen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Hier sind einige der Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen:

7.1 Verschlüsselung

Alle personenbezogenen Daten, die über unsere Plattform übermittelt werden, werden mit modernen Verschlüsselungstechnologien geschützt. Wir verwenden die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, um sicherzustellen, dass Ihre Daten während der Übertragung vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

7.2 Zugriffskontrollen

Nur autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir stellen sicher, dass nur diejenigen Personen auf Ihre Daten zugreifen können, die diese für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, werden regelmäßig geschult, um die Anforderungen des Datenschutzes zu erfüllen.

7.3 Datenintegrität

Wir setzen technische Maßnahmen ein, um die Integrität der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und sicherzustellen, dass keine unbefugten Änderungen oder Manipulationen an den Daten vorgenommen werden. Diese Maßnahmen umfassen regelmäßige Überprüfungen und Updates unserer Systeme, um mögliche Sicherheitslücken zu schließen.

7.4 Sicherheitsüberprüfungen

Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits durch, um potenzielle Schwachstellen in unseren Systemen zu identifizieren und die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten. Auf diese Weise können wir schnell auf neue Bedrohungen reagieren und unsere Schutzmaßnahmen anpassen.

7.5 Schutz vor Cyberangriffen

Wir setzen fortschrittliche Technologien und Sicherheitslösungen ein, um uns vor Cyberangriffen, wie z. B. DDoS-Attacken (Distributed Denial of Service) oder Hacking-Versuchen, zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen Firewalls, Antiviren-Software und Intrusion-Detection-Systeme (IDS).

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an neue gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum der letzten Aktualisierung wird oben in der Datenschutzerklärung angegeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

8.1 Benachrichtigung über wesentliche Änderungen

Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, werden wir Sie im Voraus informieren, bevor die Änderungen in Kraft treten. Dies kann beispielsweise durch eine direkte Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail erfolgen, je nach den jeweiligen Umständen.

8.2 Gültigkeit der Datenschutzerklärung

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung tritt mit dem Datum der letzten Aktualisierung in Kraft. Alle früheren Versionen verlieren mit der Veröffentlichung der neuen Version ihre Gültigkeit. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version unserer Datenschutzerklärung einsehen.